Стандарты и подготовка к уборке
Занятие 3 (Теория + Практика):
Стандарты обслуживания: Основы идеальной чистоты и сервиса в номерах.
- Подготовка к работе: Сбор инвентаря, моющих средств, расходных материалов.
- Осмотр и оценка номера: Выявление особенностей, определение последовательности действий.
- Контроль наполняемости: Проверка наличия и состояния мини-бара, туалетных принадлежностей, расходных материалов.